Psycherty

De praktijk

De praktijk is twee dagen per week geopend

→ Beroepsverenigingen

De praktijk is aangesloten bij de Vereniging voor vrijgevestigde Utrechtse Psychiaters (VUP) en Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie.

→ Klachten- en geschillenregeling

De praktijk heeft een klachtenregeling via de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie (NVvP), zie klachtenreglement. Indien u een klacht heeft kunt u die het beste eerst met de behandelaar bespreken. Wanneer de klachten naar uw mening niet naar tevredenheid worden besproken, kan u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van de NVvP, klachtenfunctionaris@nvvp.net of  030-2823303.

Wordt uw klacht, ook met bemiddeling van de klachtenfunctionaris, niet of onvoldoende opgelost, dan kan u de klacht tevens voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie die een bindende uitspraak doet. Hiervoor is de praktijk aangesloten bij de Geschillencommissie Vrijgevestigde ggz-praktijken in Den Haag. De geschillencommissie is schriftelijk of digitaal te benaderen, via: Geschillencommissie Vrijgevestigde ggz-praktijken, postbus 90600, 2509 LP Den Haag, www.degeschillencommissiezorg.nl.

→ Bereikbaarheid buiten kantooruren en wat te doen bij crisis

De praktijk is buiten werkdagen niet bereikbaar. Email en voicemail worden de eerstvolgende werkdag gelezen/afgeluisterd. In crisissituaties is het belangrijk om contact op te nemen met uw huisarts (binnen kantoortijden) of de huisartsenpost (buiten kantoortijden). Zij kunnen eventueel doorverwijzen naar de crisisdienst. Op werkdagen is het natuurlijk mogelijk om rechtstreeks contact met mij te zoeken. Als dat echter niet (snel genoeg) lukt, neem dan ook contact op met de huisarts. In Utrecht bevindt de huisartsenpost zich bij het Diakonessenhuis, telefoon 0900-4501450. Zie hier voor de website of bel 0900-4501450.